Comment faire

Dépannage des appels vocaux

Bonjour Membres de Virgin Plus,   Nous avons tous déjà vécu ce genre de situation : vous ne pouvez plus faire ou recevoir d’appels.  Ne vous en faites pas. Voici quelques étapes de dépannage rapides à suivre. Mettez votre téléphone hors tension, pui...

Dépannage relatif à la connectivité de données

Bonjour Membres de Virgin Plus,   Nous avons tous déjà vécu ce genre de situation : vous avez perdu votre connexion de données ou vos vitesses de transmission de données sont lentes. N’ayez crainte. Voici quelques étapes de dépannage rapides à suivre...

Téléphone perdu ou volé

Bonjour Membres de Virgin Plus,   Vous avez perdu votre téléphone... pire encore : on vous l’a volé. Si vous avez perdu votre téléphone ou votre tablette, ou si vous pensez qu’on vous l’a volé, ouvrez une session dans Mon compte pour suspendre votre...