L’outil de réparation virtuelle détectera et corrigera automatiquement les problèmes liés à vos services Internet Virgin Plus et de Virgin Plus TV.
Utilisez-le pour vous assurer que vos services fonctionnent au maximum, ou dans les cas suivants :
À compter du 14 janvier 2026, Virgin Plus cessera les nouvelles activations Internet et télé. Ce changement n'affecte que les nouveaux clients souhaitant s'abonner aux services internet et/ou télé. Membres internet et télé actuels : vous n'avez pas à...
Si vous êtes un nouvel abonné de Virgin sur internet, assurez vous d'annuler vous même votre abonnement avec votre fournisseur actuel car Virgin ne le fait pas et vous allez payé au deux endroits. Virgin ne prend aucune responsabilité pour les frais ...
Bonjour,Je n'ai plus reçu de communication de la part de Virgin, sur ma boîte courriel, depuis le 31 juillet 2024.Ce message concerne uniquement l'avis de facturation.J'ai recherché, en vain, le moyen de le faire sur mon espace personnel Virgin.Je vo...
Bonjour,Je souhaite savoir si le port 25 est bloqué par Virgin/Bell. J'ai un serveur chez moi qui n'arrive pas à se connecter sur ce port, et donc impossible d'envoyer des e-mails. La redirection de port sur le modem (Valérie) n'a rien changé.J'ai b...
Ce matin j'ai essayé de récupérer le mot de passe d'admin en suivant le guide. Ce pendant je n'ai jamais reçu email avec le mot de passe réinitialisé. J'ai remarqué que le bouton pour réinitialiser le mot de passe n'a pas la petite lumière bleu comme...
Bonjour Je n'arrive plus à me connecter sur internet à partir de ma console playstation 3. J'ai rétabli les paramètres par défault du système sur la console, j'ai aussi communiqué avec le soutien de virgin et nous avons réinitialisé le modem et le pr...
Message en jaune « Nouvel appareil connecté je fais quoi? Merci
Comment faire pour retrouver le code wifi j' ai égaré le papier sur lequel celui- ci était indiqué!?
Bonjour jai changer mon forfait via l'application jai changer de 100 mb/s a 300 mb/s via l'application et jai eu une date d'installation mais normalement c'est deja fibré donc concretement je n'est pas besoin d'avoir un technicien pour faire une quel...
Puis-je aller déposer un modem (steeve) défectueux dans une boutique Virgin près de chez-moi
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