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À compter du 14 janvier 2026, Virgin Plus cessera les nouvelles activations Internet et télé. Ce changement n'affecte que les nouveaux clients souhaitant s'abonner aux services internet et/ou télé. Membres internet et télé actuels : vous n'avez pas à...

Sujets en vedette

Ce matin j'ai essayé de récupérer le mot de passe d'admin en suivant le guide. Ce pendant je n'ai jamais reçu email avec le mot de passe réinitialisé. J'ai remarqué que le bouton pour réinitialiser le mot de passe n'a pas la petite lumière bleu comme les autres. Est-ce qu'il est possible que le bouton soit défectueux. Si oui, que fais pour récupérer ce mot de passe?

Messages de Forum

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Résolu! Je reçois une étiquette pour retourner un modem que je n'ai même pas reçu

Je reçois à l'instant un courrier de Virgin avec une étiquette pour le retour d'un modem (Valérie) que je n'ai pas reçu car j'ai annulé l'installation, après que le technicien soit passé pour m'informer que la fibre n'était pas disponible chez moi. ...

Résolu! Installer une caméra

Je veux installer une caméra et j'ai besoin du WiFi IEEE 802 1 N 2,4Ghz car elle est pas compatible avec le WiFi 5Ghz merci

Résolu! Je veux réactiver le DHCP sur mon modem Valerie -

J'ai désactivé le DHCP sur mon modem pour utiliser un autre serveur sur mon réseau. Je veux maintenant réactiver le DHCP sur mon modem Valerie mais ça ne fonctionne pas. À chaque essai j'ai le même message: "Les paramètres n'ont pas été enregistrés. ...

Résolu! Comment faire pour avoir accès à l’historique de mon réseau Wifi?

Comment faire pour avoir accès à l’historique de mon réseau Wifi? Autrement dis comment savoir l’historique de recherche ou de téléchargement qui lnt été fais avec mon réseau Wifi que je peux voir les sites qui on été visité par exemple?

Résolu! Application pour controler les appareils connectes

Est ce qu'il y a une application qui permet de contrôler les appareils connectes à mon réseau wifi de virgine maison

Résolu! Je suis incapable de mettre mon wi-fi sur ma tv intelligente LG

Bonjour je suis incapable de mettre mon wi-fi sur ma tv intelligente LG après plusieurs essais et mon mot de passe est pourtant le bon comment faire ???

Résolu! PPPoE code 1000

Bonjour. Ma connexion va super bien, mon portable, téléphone et PS sont bien connecté mais j’ai constamment cette erreur de PPPoE 1000 Timeout qui revient quasi chaque minute. Même mon AI se demande comment ça je suis en ligne haha. Merci.

Résolu! Changement de fournisseur/Pas de connexion internet

Je suis avec Virgin depuis 6 ans. Il y a deux semaines, on m’a vendu un forfait domicile internet avec Bell. Après une semaine j’ai décidé de revenir avec Virgin. J’ai reçu une confirmation d’activation d’internet de Virgin. Virgin m’a dit de seuleme...

Résolu! Batterie dans un le modem

Bonjour Existe t-il une possibilité d installer une batterie dans le e modem ,pour +/- 1 heure ou un Power pack pour brancher le modem serait mieux , merci.

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