Impossible de passer des appels et écouter ma messagerie

[Loulou-18]

Bonjour je peux recevoir des appels mais je n’arrive pas à appeler et écouter ma messagerie.

[VirginPlusAntgio · Accepted solution]

Salut @Loulou-18

Souvent, une astuce de dépannage rapide consiste à redémarrer (en éteignant et en rallumant complètement l'appareil) votre appareil pour qu'il retrouve l'accès à notre grand réseau.

Pour plus de conseils et d'astuces de dépannage, nous vous invitons à consulter Dépannage des appels vocaux

Essayez cette solution et faites-nous savoir si cela a fonctionné.

[vankieu]

Je ne peux recevoir les appels par le téléphone

[Okay]

Depuis que j'ai obtenu une carte Virgin. Je n'arrive pas à effectuer ni à recevoir des appels. Internet et les SMS ça passe mais les appels non. 

• J'ai besoin d'aide svp.

[Youha]

Depuis 2 jours les appels rentrant et texto ne fonctionne pas après 7am et reviens dès fois après 3pm ou 7pm