Accès chaîne TVA - je n’ai plus accès à la chaîne TVA Montréal via l’application Virgin TV

[Caro1]

Bonjour! 
Depuis quelques semaines, je n’ai plus accès à la chaîne TVA Montréal via l’application Virgin TV. Ça m’indique que la télévision doit être sur le réseau wifi de la maison alors que c’est le cas. Avez-vous déjà vécu ça? 

merci 

[FA_68]

La chaîne TVA n’est plus accessible depuis plusieurs semaines et rien ne semble pouvoir corriger la situation. Est-ce que quelqu’un a une solution?

[Danierose]

Moi aussi je les ai appelé chez Virgin et ils ont dit que c’est TVA le problème appelé et écrit sur TVA et pas dechangement

[JPsT · Accepted solution]

Vous devez installer l'application TVA+ pour regarder en direct si ce n'est déjà fait.

[Poupadan]

Bonjour, ça semble vous être arrivé en septembre mais nous, ça vient de nous arriver, en novembre,  bizarre. Rien de nouveau de votre côté? J'ai vu qu'on a perdu la connexion automatique en même temps.

[JPsT · Accepted solution]

Le problème c'est résolu de lui-même après quelques jours. Aucun autre soucis depuis septembre.

[Mario1]

J’ai le même problème et pas seulement avec TVA mais quelques fois d’autres chaînes alors j’en conclus que le problème vient de l’application Virgin plus je vais tenter de téléphoner chez Virgin et p-e me désabonner 

[fsimard]

je ne suis plus capable de me connecter à tva québec et prise 2 même à partie de ma tv de maison. mon application virgin est sur un fire stick et j’ai fait le test avec application sur ma tv intelligente et c’est la même chose ça connecte pas et toujours le même message ça dit que je ne suis pas connecté à mon wifi maison. je pense a changé de fournisseur étant donné qu’après avoir appelé virgin ne semble pas en mesure de régler le problème 

[Susan1]

Je n’ai plus accès à tout ce qui concerne TVA ça m’indique que je ne peux écouter que ceux disponible à partir de ma maison 

Je viens également de voir que Virgin me situ en Ontario c’est n’importe quoi.

[MartinPrlx]

J'ai le même problème depuis le début de mon forfait. Il faut que je débranche et rebranche mon firestick à chaque jour pour avoir TVA, sinon ça coupe par hasard. Même chose avec mon téléphone résidentiel, ça coupe n'importe quand au hasard, même en pleine conversation. Ça m'indique Vérifié Ligne et ça revient tout seul sans rien faire. Vraiment dégueulasse comme service chez Virgin qui ne fait absolument rien et raconte n'importe quoi. Très déçu, mon antenne pour le TV fonctionne mieux que leur service