Salut, @Vassili,
Merci pour votre publication.
Pour que la communauté puisse mieux vous aider, nous avons besoin de plus de détails.
Pourriez-vous fournir les détails suivants, s'il vous plaît ;
- Quel modem avez-vous actuellement ?
- Quelle est la vitesse de téléchargement de votre connexion ?
- Quels sont les problèmes que vous rencontrez actuellement avec votre connexion et se produisent-ils à un moment précis de la journée ou de façon aléatoire ?
- Avez-vous effectué des étapes de dépannage, si oui, lesquelles ?
Si vous pensez être en train de subir une panne, vérifiez l'outil de réparation virtuelle
En quelques clics, il détecte et corrige les problèmes à distance, ce qui vous évite d'avoir à appeler le support. C'est comme si vous aviez votre propre technicien de réparation - restez assis et laissez-le faire tout le travail.
L'outil de réparation virtuel va :
- Rechercher les pannes de service dans votre région
- vérifiera les équipements à l'extérieur de votre domicile
- redémarrer tout votre matériel
- optimisera les paramètres de votre service.
S'il ne peut pas résoudre le problème, l'outil vous aidera même à prendre rendez-vous avec un technicien.
