Mobilité
Tu as des questions ou as besoin d'aide avec ton service mobilité ou téléphone mobile
163 publicationsActivité Récente
Ligne residentielle
Salut j'ai une ligne résidentielle avec la base '' ZTE '' et trop souvent les appels sont diriger a la boite vocale pourtant tous les voyant allume en vert . Quand je communique avec le services technique les étapes sont de '' reset '' l'apareil...
combiner le payment mobilite avec tv internet
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Résolu! Dépassement de données
ce qui correspond a 8 Go. Je n'ai dépassé de moins de 1 Go. Comment expliquer la différence entre l'ajout de 1 Go au coût de 15,00$/mois et un dépassement de moins de 1 Go qui coûte 50,00$. Ne pourrait-on facturer que le coût minimum du dépas...
Résolu! Facture unique pour tous mes services
Bonjour, je suis nouvellement arrivée. J’ai ramené tout mes services (internet, télé et cellulaire) avec Virgin.Que faut-il faire pour avoir une facturation unique de tous mes services?J’ai cru comprendre que les services internet et télé n’avaient p...
Résolu! Le prix du téléphone
Bonjour, j’ai pris mon iPhone avec vous en 2019 à la saison d’automne. J’aimerais savoir comment voir le montant qu’il me reste à payer pour solder complètement ce téléphone, étant donné qu’on est en 2021. merci
Est ce que je peux me reabonner suite a une annulation?
J'aimerais annuller mon forfait est ce que je peux me reabonner par la suite?
Problème de réception du signal VIRGIN
Bonjour,Le réseau VIRGIN est très instable là ou j'habite, pouvez-vous améliorer la couverture SVP ? Le débit LTE est également très faible.Je vous remercie.Salutations,
Résolu! Augmentation de prix 2024
Bonjour, j'ai reçu un courriel qui dit que je vais avoir une augmentation de prix de 5$ en juin sur mon forfait. C'est 15% d'augmentation!!! Est-ce vraiment justifiable?Question: Si je change mon forfait pour votre offre 60G à 36$, est-ce que mon nou...
Messagerie Vocale - Comment changer la langue
Bonjour. Ma messagerie vocale est réglée sur la langue anglaise. J'aimerais changer pour que pour que ce soit en français. Pouvez-vous m'indiquer comment il faut faire.Merci
