Virgin Community

Je suis client depuis 6 mois  01-07-2024 et j'ai une augmentation de 6 dollars on appel ça se faire avoir. 

Comment modifier la carte pour le prelevement automatique dans mon compte internet ?

Bonjour. Ma messagerie vocale est réglée sur la langue anglaise. J'aimerais changer pour que pour que ce soit en français. Pouvez-vous m'indiquer comment il faut faire.

Merci

Bonsoir

Je viens de recevoir ma facturation pour le 18 novembre qui est soldé à 0,sauf que moi jai payé comme d'habitude le 1 Novembre le montant habituelle de $81.54,comment je fais pour récupérer mon argent vu que mon compte est à zéro ce mois ci???

Bonjour, 

Je ne suis pas capable de payer ni via le site web ni par l'application mobile. Quand je complète les informations de ma carte et que je clique suivant le système ne passe pas à la 2e étape.

À noter :
1. J'ai toujours payé de cette manière sans avoir des problèmes.

2. J'ai utilisé le clavardage, ainsi que la ligne téléphonique pour demander de l'aide à votre service à la clientèle sans aucune solution présentée. Il m'ont même dit qu'ils allaient me rappeler et aucun retour.

3. J'ai essayé à différents moment, avec différentes cartes de crédit, de plusieurs banques et le problème persiste.

Merci.