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le
09-19-2022
07:12 PM
- dernière modification le
01-29-2025
10:02 AM
par
VirginPlusAntgi
J'ai besoin de télécharger mes factures depuis juin 2021 jusqu'à present.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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le 09-21-2022 03:44 PM - dernière modification le 04-04-2025 09:56 AM par VirginPlusDRock
Bonjour @Scotfield ,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication.
Absolument, vous pouvez télécharger jusqu'à 18 mois maximum via Mon Compte. Pour accéder à vos factures précédentes, consultez la page Voir ma facture
Si vous avez besoin d'une facture après cette période et/ou si vous avez des difficultés à localiser ou à accéder à vos anciennes factures, vous devrez contacter le service d'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.
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le 09-21-2022 03:44 PM - dernière modification le 04-04-2025 09:56 AM par VirginPlusDRock
Bonjour @Scotfield ,
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Absolument, vous pouvez télécharger jusqu'à 18 mois maximum via Mon Compte. Pour accéder à vos factures précédentes, consultez la page Voir ma facture
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le 03-24-2025 04:11 AM
Est-ce toujours possible d’avoir mes anciennes factures après avoir résilié mon contrat l’année dernière?
