Mobilité
Tu as des questions ou as besoin d'aide avec ton service mobilité ou téléphone mobile
146 publications
Activité Récente
Rds poste 105-106
Nous avons un deux nouveaux postes qui sont apparus pour le mondial de fifa. Malheureusement je ne peux y accéder. On affiche la réponse disponible sur décodeur maison seulement. C’est sur mon appareil maison. Donc un bug de votre côté? Merci de cor...
Résolu! Lorsque je me connecte sur certains sites internet avec le wifi activé, la connexion ne se fait pas
Bonjour, J'ai un pixel 9 Pro. Lorsque je me connecte sur certains sites internet avec le wifi activé, la connexion ne se fait pas. Si je désactive le wifi et utilise le LTE, tout est ok. Lorsque le téléphone est connecté à un autre réseau wifi, tou...
Résolu! internet ne marches pas / le modem Valerie semble de fonctionner
Bonjour je n'a pas eu internet depuies trois jours, mais le modem Valerie semble de fonctionner bien
Résolu! Problème d'adresse IP
Bonjour, j'utilise un routeur Asus via un media converter pour ne pas utiliser le modem Valerie avec une connexion PPPoE + VLAN 35. Depuis cette semaine,mon routeur reçoit une adresse IP WAN privée (10.x.x.x), ce qui indique que je suis derrière un ...
Lenteur de la connexion internet de mon téléphone depuis le passage à la 5G
Depuis le déploiement de la 5G en mai, ma connexion internet par cellulaire est extrêmement lente, malgré que je sois dans une région desservie et que j'ai un appareil compatible (Samsung Galaxy S24FE). Je force l'utilisation du 4G (LTE) et ça va ne...
Résolu! Je pars du Canada : dois-je en informer Virgin Plus ?
j'ai acheté un forfait pour 1 an il y a quelques mois, je quitte pour l'europe, dois-je faire quelque chose sur mon compte virgin pour vous avertir?
Problème modem depuis une panne électrique
Aujourd'hui nous avons eu une panne électrique et depuis, sur nos téléphones certaines applications ne s'ouvrent plus. Nous avons redémarrer le modem wifi et aucun changement. Quand nous sommes sur le réseau cellulaire, les applications fonctionnent ...
Résolu! Comment activer ma boîte vocale ?
Bonjour s’il vous plaît je veux activer ma boîte vocale comment puis-je le faire ?
Résolu! Messagerie Vocale - Comment changer la langue
Bonjour. Ma messagerie vocale est réglée sur la langue anglaise. J'aimerais changer pour que pour que ce soit en français. Pouvez-vous m'indiquer comment il faut faire.Merci
