Regarder émission après sa diffusion

Rick2
Contributor

Bonjour j'aimerais savoir pourquoi je ne peux pas voir une émission 1heure après sa diffusion sur l'application Virgin plus tv sur ma tv avec le  fire stick mais sur mon ordinateur je peux la regarder même 30minutes plus tard après la diffusion.

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VirginPlusAntgio
Moderator

Bonjour @Rick2
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication. 
Cela ressemble à un problème de synchronisation. Pour confirmer, veuillez vous déconnecter de tous vos comptes Virgin Plus Mon Compte et des applications Virgin Plus TV sur tous les téléphones, ordinateurs, tablettes, etc. Une fois tous les profils déconnectés, sur chaque appareil, vérifiez et téléchargez toutes les mises à jour (si certaines sont en attente), une fois cela fait, redémarrez votre modem Internet et réessayez.
Essayez et tenez-nous au courant. 

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1 RÉPONSE 1

VirginPlusAntgio
Moderator

Bonjour @Rick2
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication. 
Cela ressemble à un problème de synchronisation. Pour confirmer, veuillez vous déconnecter de tous vos comptes Virgin Plus Mon Compte et des applications Virgin Plus TV sur tous les téléphones, ordinateurs, tablettes, etc. Une fois tous les profils déconnectés, sur chaque appareil, vérifiez et téléchargez toutes les mises à jour (si certaines sont en attente), une fois cela fait, redémarrez votre modem Internet et réessayez.
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