Remplacement de Cell

[raycout45]

MON TEL A CASSE CE MATIN ET JE VEUX UN NOVEAU TEL...

[VirginPlusAntgio · Accepted solution]

Bonjour @raycout45, 
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message. 
Dépendant de votre compte, il y a plusieurs façons de remplacer votre téléphone ;

• Si vous avez souscrit à notre plan d'entretien intelligent, vous pouvez demander un remplacement ; consultez Entretien intelligentpour en savoir plus.
• Vous pouvez peut-être bénéficier d'un surclassement ou d'un surclassement d'équipement anticipé ; consultez Gerer mon appareilpour en savoir plus. 
• Vous pouvez consulter nos appareils d'occasion certifiés(certains modèles peuvent être disponibles uniquement pour les nouvelles activations).
• Vous pouvez réutiliser un ancien téléphone compatible que vous possédez déjà.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

[cedric]

bonjour mon cellullaire est pas reparable je dois faire quoi pour en avoir un nouveau ?

[Gil]

Bonjour, j'ai un frais de 16.00$ pour Entretien intelligent forfait ??? Qu'est-ce que c'est ?

[Dompom]

J ai pris une garantie perdu ou brisé sur mon iPhone 13 mini ! J ai besoin de ma facture d achat de mon iPhone 13 mini ! Mon tracteur à gazon a roulé dessus!!!