Message d'erreur « Connexion Internet instable » m'empêchant de regarder Crave

Griffon
Contributor

Bonjour, je paie 22$/mois pour Crave et ça fait environ 2 mois que je ne suis pas capable d'écouter des films ou autres ça me dit que ma connexion internet est instable. Ça c'est quand je suis capable d'ouvrir l'appli Crave.

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

VirginPlusAntgio
Moderator

Bonjour @Griffon ,

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.

Un de mes collègues a rencontré le même problème et m'a dit qu'il avait fait marche arrière, réessayé, et que cela avait fonctionné correctement par la suite.

Une autre chose à vérifier est de vous assurer que votre application est à jour et que vous ne copiez-collez pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, mais que vous les entrez manuellement.

N'hésitez pas à faire part de vos questions à la communauté.

 

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1 RÉPONSE 1

VirginPlusAntgio
Moderator

Bonjour @Griffon ,

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.

Un de mes collègues a rencontré le même problème et m'a dit qu'il avait fait marche arrière, réessayé, et que cela avait fonctionné correctement par la suite.

Une autre chose à vérifier est de vous assurer que votre application est à jour et que vous ne copiez-collez pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, mais que vous les entrez manuellement.

N'hésitez pas à faire part de vos questions à la communauté.