Bonjour @Pierre Claver Nikoyagize ,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.
Pour trouver votre numéro de compte Internet Virgin Plus, la méthode la plus rapide consiste à consulter le coin supérieur droit de votre facture mensuelle.
Voici les différentes façons d'y accéder en détail :
Depuis l'espace en ligne Mon Compte
- Connectez-vous sur le site Mon Compte Virgin Plus.
- Cliquez sur l'onglet Mes factures ou Profil.
- Téléchargez votre plus récente facture mensuelle en format PDF.
- Repérez le numéro de compte écrit en haut à droite du document.
Depuis l'application mobile
- Lancez l'application Mon compte Virgin Plus.
- Touchez l'icône de votre Profil en haut à droite.
- Sélectionnez Mon profil pour afficher vos informations de compte.
Autres options pratiques
- Vos courriels : Recherchez les messages de bienvenue ou les avis de facturation envoyés par Virgin Plus, car ils contiennent souvent votre numéro de compte.
- Attention : Si vous cherchez ce numéro pour configurer un paiement par le biais de votre institution financière, vous devez plutôt utiliser l'identifiant client à 14 chiffres également inscrit en haut à droite de votre facture.
N'hésitez pas à poser d'autres questions à la communauté.
