Prix de forfait

poow
Contributor

peut-on faire baisser un prix de forfait ?

 

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Solutions approuvées

VirginPlusAntgio
Moderator

Bonjour @poow,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.
Vous pouvez revoir et modifier les options de votre plan directement sur Mon Compte. 
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6 RÉPONSES 6

VirginPlusAntgio
Moderator

Bonjour @poow,
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Comment reussir a obtenir un forfait moins dispendieux..avec moins de go...cela me semble impossible...?

 

Bonjour,

Je suis un utilisateur qui utilise très peu de données cellulaires. De plus, lorsque Virgin me contraint à changer de forfait chaque année, les "offres" de Virgin sont extrêmement limitées. Je dois payer pour 150 Go, alors que j'en ai besoin de 3 ! J'ai contacté le service à la clientèle, on me propose un forfait à 3 Go, mais avec des fonctions téléphoniques restreintes !  Ai-je raison de me sentir frustré ?

Merci pour votre attention. 

RedLobster
Contributor

Et surtout comment se sauver de ces augmentations d'un bon 15%, on prend le forfait à 29$ mais 4 mois après, paf 35$, on change pour celui à 31, paf 37$ un autre 4 mois plus tard Bref on dirait que c'est forcé et que les forfaits offerts à bon prix c'est de la poudre aux yeux. (moi aussi je sais comment ne pas gaspiller les données cellulaires et suis pas récompensé pour ça, je me sens lésé en ayant l'impression de financier les infrastructures pour que les autres gaspillent de la bande passante avec des films et les mises à jour intenpestives des géants de l'informatique.)

Moi aussi j'ai le même problème avec Virgin plus pas capable de faire baisser en bas de 10go pour 5 ou même 2go et même il restrain les appelles et les textos enregistrement etc

Je veux rétrograder mes forfaits à cause d'une augmentation abusive d'environ 15 $ par mois, mais je ne trouve pas comment. J'ai juste besoin de 5 Go et on me fait payer un prix de fou pour beaucoup trop de données. Qui les utilise ?