Si vous êtes près de la frontière américaine, votre téléphone peut parfois se connecter automatiquement à un réseau de service mobile des Etats-Unis, comme si vous étiez en itinérance. Si cela se produit, vous recevrez un message de bienvenue et toute utilisation sera facturée en itinérance.
Pour éviter des frais d'itinérance accidentels à proximité de la frontière américaine, désactivez l'itinérance des données dans les paramètres de votre appareil ou sélectionnez manuellement Virgin Plus comme opérateur de réseau mobile dans les paramètres réseau de votre appareil.
Pour en connaître davantage sur la marche à suivre, consultez le guide d'utilisation de l'appareil ou les tutoriels de notre section de soutien pour les téléphones intelligents
. Sélectionnez simplement votre appareil dans le menu déroulant.
Remarque : si vous sélectionnez manuellement Virgin Plus comme opérateur de réseau mobile, n'oubliez pas de revenir à la sélection automatique du réseau pour vous assurer que votre service fonctionnera si vous êtes en itinérance aux États-Unis ou à l'étranger.
