Vous avez des problèmes avec votre Virgin Plus TV ? Cela peut paraître simple, mais vérifier que votre application est bien à jour, se déconnecter et se reconnecter et redémarrer votre modem Internet permet de résoudre la plupart des problèmes.
Si vous avez déjà essayé tout cela, notre outil de réparation virtuel
est un excellent moyen de résoudre les problèmes liés à votre service Wi-Fi et Internet, sans avoir besoin d’être un expert en technologie.
En quelques clics, il détecte et résout les problèmes à distance, ce qui vous évite d’avoir à appeler le service de soutien. C’est comme votre réparateur personnel : il suffit de s’asseoir et de le laisser faire tout le travail.
L’outil de réparation virtuel va :
- Rechercher les interruptions de service dans votre région.
- Vérifier l’équipement à l’extérieur de votre domicile.
- Redémarrer tout votre matériel.
- Optimiser les réglages de votre service.
Si cela ne résout pas le problème, l’outil vous aidera même à fixer un rendez-vous avec un technicien.
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Vous devrez d’abord ouvrir une session dans Mon Compte de Virgin Plus.
Vous préférez trouver la solution par vous-même?
Consultez notre page de soutien Virgin Plus TV.
