Comment faire

Déverrouillage de votre téléphone Virgin Plus

Protéger votre téléphone de la fraude, ça compte pour nous. Voilà pourquoi un verrouillage de sécurité de 60 jours fait en sorte que votre nouveau téléphone ne peut être utilisé que sur le réseau de Virgin Plus. L'appareil se déverrouillera automat...

Dépannage des appels vocaux

Bonjour Membres de Virgin Plus,   Nous avons tous déjà vécu ce genre de situation : vous ne pouvez plus faire ou recevoir d’appels.  Ne vous en faites pas. Voici quelques étapes de dépannage rapides à suivre. Mettez votre téléphone hors tension, pui...

Téléphone perdu ou volé

Bonjour Membres de Virgin Plus,   Vous avez perdu votre téléphone... pire encore : on vous l’a volé. Si vous avez perdu votre téléphone ou votre tablette, ou si vous pensez qu’on vous l’a volé, ouvrez une session dans Mon compte pour suspendre votre...