Mobilité
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161 publicationsActivité Récente
Résolu! Facture unique pour tous mes services
Bonjour, je suis nouvellement arrivée. J’ai ramené tout mes services (internet, télé et cellulaire) avec Virgin.Que faut-il faire pour avoir une facturation unique de tous mes services?J’ai cru comprendre que les services internet et télé n’avaient p...
Résolu! Le prix du téléphone
Bonjour, j’ai pris mon iPhone avec vous en 2019 à la saison d’automne. J’aimerais savoir comment voir le montant qu’il me reste à payer pour solder complètement ce téléphone, étant donné qu’on est en 2021. merci
Est ce que je peux me reabonner suite a une annulation?
J'aimerais annuller mon forfait est ce que je peux me reabonner par la suite?
Problème de réception du signal VIRGIN
Bonjour,Le réseau VIRGIN est très instable là ou j'habite, pouvez-vous améliorer la couverture SVP ? Le débit LTE est également très faible.Je vous remercie.Salutations,
Résolu! Augmentation de prix 2024
Bonjour, j'ai reçu un courriel qui dit que je vais avoir une augmentation de prix de 5$ en juin sur mon forfait. C'est 15% d'augmentation!!! Est-ce vraiment justifiable?Question: Si je change mon forfait pour votre offre 60G à 36$, est-ce que mon nou...
Messagerie Vocale - Comment changer la langue
Bonjour. Ma messagerie vocale est réglée sur la langue anglaise. J'aimerais changer pour que pour que ce soit en français. Pouvez-vous m'indiquer comment il faut faire.Merci
Résolu! facture paiement
je ne vois pas le paiemnt effectué le 20 juillet sur mon compte en ligne. Est-ce que cest normal
Résolu! Prelevement automatique
Comment modifier la carte pour le prelevement automatique dans mon compte internet ?
Résolu! Débit préautorisé
Bonjour, J'ai reçu ma première facturation le 24 mai après avoir changé de forfait et de téléphone. J'ai autorisé le prélèvement automatique à ma partir de Mon Compte, en fournissant les renseignements du compte en banque qui doit être prélevé. Sur l...
