Wi-Fi affectant la télévision - Images qui gèles

[Mickeb1]

Bonjour j'ai remarqué ces temps ci que le réseau wifi est plus faible (1 barre seul.)

de temps a autres, la télé gèle quelques secondes et l'image deviens floue.

J,ai quelques fois aussi le message d'erreur. Je doit arrêter la diffusions et la remettre pour règler le problème.

[VirginPlusAntgio · Accepted solution]

Bonjour @Mickeb1, 

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication. 

Il semblerait que vous ayez simplement besoin de redémarrer votre modem Wi-Fi. 

Assurez-vous également que votre modem n'est pas obstrué et/ou à proximité de gros appareils électriques/électroménagers ou d'un boîtier électrique.

Si vous remarquez que le problème persiste, essayez notre Outil de Réparation Virtuel 

Tenez-nous au courant  

[Léo]

L'image de la TV est décalé par rapport au son sur Virgin plus TV.

[jgstpier]

Pourquoi ça gèle constamment lorsque je regarde une émission que ce soit sur la TV, l'ordi ou la tablette ?

[jgstpier]

Lorsque je regarde une émission (n'importe laquelle) que ce soit sur la TV, la tablette ou l'ordinateur, ça gèle constamment. Je perd le signal durant quelques secondes parfois presque une minute. J'ai chatté avec un employé qui a même "resetter" le système et ça n'a rien changé. Suis-je le seul à rencontrer ce problème?

[Razzia]

Images des publicités qui gèle et il faut repartir en avance rapide jusqu'à l'émission qui elle ne gèle pas