1 SOLUTION APPROUVÉE
Solutions approuvées
Bonjour @splinter,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.
L'intensité du signal peut fluctuer pour de nombreuses raisons différentes.
Pour déterminer la cause possible, nous aurons besoin de quelques détails de votre part :
- Le(s) endroit(s) où le problème de signal se produit.
- Le problème se produit-il à l'intérieur, à l'extérieur ou dans les deux cas ?
- Avez-vous des appels interrompus, des SMS ratés ou une impossibilité d'accéder aux données ?
- Avez-vous contacté notre équipe d'assistance technique pour signaler le problème et ouvrir un billet ?
Consultez la page Appel Wi-Fi
pour voir si vous avez un téléphone compatible avec cette fonction, car c'est une bonne alternative lorsque vous vous trouvez dans une zone à faible signal.
Nous vous invitons également à consulter Dépannage des appels vocaux
Dans l'attente d'une réponse de votre part.☺
Bonjour @splinter,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.
L'intensité du signal peut fluctuer pour de nombreuses raisons différentes.
Pour déterminer la cause possible, nous aurons besoin de quelques détails de votre part :
- Le(s) endroit(s) où le problème de signal se produit.
- Le problème se produit-il à l'intérieur, à l'extérieur ou dans les deux cas ?
- Avez-vous des appels interrompus, des SMS ratés ou une impossibilité d'accéder aux données ?
- Avez-vous contacté notre équipe d'assistance technique pour signaler le problème et ouvrir un billet ?
Consultez la page Appel Wi-Fipour voir si vous avez un téléphone compatible avec cette fonction, car c'est une bonne alternative lorsque vous vous trouvez dans une zone à faible signal.
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Dans l'attente d'une réponse de votre part.☺
