Identifier le numéro d'un appel masqué

Jess06
Contributor

Bonjour je reçois souvent des appels masqués depuis plusieurs mois. Quels sont les moyens ou services qui peuvejt me permettre d'identifier le numéro de provenance de ces appels. Ils sont listés dans mon journal mais pas visibles sur le récapitulatif de ma facture. J'ai besoin de savoir qui avait fait ces appels. Est ce possible sachant que le plus recent date d'il y a 1 mois?

J'ai essaye une application mais cela ne fonctionne pas. Merci!

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

VirginPlusAntgio
Moderator

Bonjour @Jess06 ,

Bienvenue dans la communauté et bonne question. 

Les informations que vous pouvez retrouver dans Mon Compte sur vos factures ou dans la section des détails d'utilisation sont les seules que nous pouvons vous fournir. Cela est dû aux lois sur la protection de la vie privée actuellement en vigueur.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.

 

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1 RÉPONSE 1

VirginPlusAntgio
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Bonjour @Jess06 ,

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