Tablet huaweiT3 wifi probleme

Kucherov86
Contributor

Bonjour,  nous avons deux tablettes huaweiT3 que nous avons eu gratuite en achetant nos cell respectif (ma femme et moi).  Et depuis hier on ne peux plus connecter au wifi (acces reseau rejeter).  Pourtant nos cell peuvent ainsi que notre nintendo switch  et tout autres items.  Sauf les deux tablettes.   Et ce qui est étrange est que les deux on arreter de connecter au wifi en meme temps !! Connaissez vous une solution a ce probleme ?  Merci. 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

VirginPlusAntgio
Moderator

Salut, @Kucherov86 , 
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication. 
C'est en effet étrange, une bonne astuce à essayer est d'effacer/oublier votre connexion Wi-Fi sur les tablettes et de réessayer. 
Une autre option qui peut fonctionner est de réinitialiser les paramètres réseau sur vos tablettes. 

Pour savoir comment procéder, consultez la rubrique  Utilisation de ma Tablette Huawei Mediapad T3 10Opens in a new tab or window

 

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3 RÉPONSES 3

VirginPlusAntgio
Moderator

Salut, @Kucherov86 , 
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication. 
C'est en effet étrange, une bonne astuce à essayer est d'effacer/oublier votre connexion Wi-Fi sur les tablettes et de réessayer. 
Une autre option qui peut fonctionner est de réinitialiser les paramètres réseau sur vos tablettes. 

Pour savoir comment procéder, consultez la rubrique  Utilisation de ma Tablette Huawei Mediapad T3 10Opens in a new tab or window

 

Négatif 😞  

Jai meme fait un restart complet d'une tablette.  Remis a zéro... Et toujours pas de résultat. 

Merci pour les détails @Kucherov86
Pour confirmer, lorsque vous avez effectué votre réinitialisation de fabrication, que vous n'avez pas restauré à partir d'une sauvegarde ? 
Avez-vous vérifié ou confirmé que les adresses MAC de vos tablettes ne sont pas bloquées sur votre réseau ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.