Code Puk

Mercier25
Contributor

Bonjour ma ligne téléphonique de mon cel n’est pu activé depuis 1 semaine et mon solde est à zéro je dois mettre un code qu’il me demande???

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Solutions approuvées

VirginPlusAntgio
Moderator

Bonjour @Mercier25

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.

Pour localiser votre code PUK, il vous suffit d'accéder à Mon Compte, une fois sur votre profil, sélectionnez le numéro de téléphone en question et choisissez l'option Déverrouiller ma carte SIM, puis suivez les instructions à l'écran.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.

 

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3 RÉPONSES 3

VirginPlusAntgio
Moderator

Bonjour @Mercier25

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.

Pour localiser votre code PUK, il vous suffit d'accéder à Mon Compte, une fois sur votre profil, sélectionnez le numéro de téléphone en question et choisissez l'option Déverrouiller ma carte SIM, puis suivez les instructions à l'écran.

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Ont me demande de entrer le code. PUK

OU PUIS-JE TROUVER CE CODE 

C'est quoi le code PUK? SVP