Bonjour @Archie,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.
Voici quelques solutions que vous pouvez essayer ;
- Redémarrez votre téléphone.
- Assurez-vous que votre OS/IOS et les autres applications sont mis à jour avec leurs dernières versions.
- Assurez-vous d'utiliser l'App Store ou Google Play pour télécharger l'application.
- En dernier recours, vous pouvez réinitialiser votre téléphone.
Si vous utilisez un téléphone acquis à l'étranger, il se peut que l'application ne reconnaisse pas le système d'exploitation du téléphone et qu'elle en soit la cause.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.
