sujet Re: App virgin plus TV dans Télé

Connexion à ma télé

Besoindaide — Sat, 09 Oct 2021 00:06:41 GMT

L'application ne capte pas ma télé et pourtant YouTube la capte instantanément. Quoi faire ?

Re: Connexion à ma télé

VirginPlusAntonie — Tue, 19 Oct 2021 17:13:36 GMT

Bonjour @Besoindaide
La Communauté aura besoin de quelques détails afin de trouver une solution à ce problème.
- Comment essayez-vous de diffuser les chaînes sur votre téléviseur, par exemple avec Chromecast, Fire TV Stick, etc.
- Pouvez-vous regarder vos chaînes directement sur l'application et/ou le site web de Virgin TV ?
Si vous recevez un code d'erreur, cliquez ici pour vérifier sa description.
Vous pouvez également trouver des tutoriels et notre outil interactif de réparation virtuelle, ici.

App virgin plus TV

Alexe_Martel — Tue, 31 May 2022 01:13:21 GMT

Mon wifi fonctionne tres bien mais mon app Virgin plus TV est incapable de se connecter au wifi, j’ai appeler le service à clientèle et ils ont réglé mon problème mais ça recommence au 4-5jours..? Comment faire pour que ca cesse ou au moins le réparer moi même (j’ai essayé de redémarrer le modem, mon cell, l’app, rien fonctionne)

Merci de votre aide!

Re: App virgin plus TV

VirginPlusAntonie — Thu, 02 Jun 2022 19:06:59 GMT

Salut @Alexe_Martel,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication.
Avez-vous pu suivre les instructions indiquées dans ce fil de discussion et résoudre votre problème avec votre service télé?