https://forum.virginplus.ca/t5/mobilit%C3%A9/t%C3%A9l%C3%A9phone-d%C3%A9fectueux/m-p/7559#M718 <P>Bonjour,</P><P>S'il vous plait je viens tout juste de recevoir un nouveau téléphone que j'ai acheté avec un nouveau forfait en ligne, malheureusement il y a une rayure sur l'écran de celui-ci, j'ai appelé le service mais aucun retour pour me rappeler et cela va faire une semaine maintenant</P><P>&nbsp;</P><P>Que puis-je faire ? Pourrais-je me rendre à un point de service et l'échanger contre un nouveau ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci&nbsp;</P> Wed, 29 Nov 2023 17:10:36 GMT zakkar 2023-11-29T17:10:36Z https://forum.virginplus.ca/t5/mobilit%C3%A9/t%C3%A9l%C3%A9phone-d%C3%A9fectueux/m-p/7559#M718 <P>Bonjour,</P><P>S'il vous plait je viens tout juste de recevoir un nouveau téléphone que j'ai acheté avec un nouveau forfait en ligne, malheureusement il y a une rayure sur l'écran de celui-ci, j'ai appelé le service mais aucun retour pour me rappeler et cela va faire une semaine maintenant</P><P>&nbsp;</P><P>Que puis-je faire ? Pourrais-je me rendre à un point de service et l'échanger contre un nouveau ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci&nbsp;</P> Wed, 29 Nov 2023 17:10:36 GMT https://forum.virginplus.ca/t5/mobilit%C3%A9/t%C3%A9l%C3%A9phone-d%C3%A9fectueux/m-p/7559#M718 zakkar 2023-11-29T17:10:36Z https://forum.virginplus.ca/t5/mobilit%C3%A9/t%C3%A9l%C3%A9phone-d%C3%A9fectueux/m-p/7614#M721 <P>Bonjour <a href="https://forum.virginplus.ca/t5/user/viewprofilepage/user-id/437627595">@zakkar</a>,&nbsp;<BR />Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.&nbsp;<BR />Nous vous invitons à consulter notre page <A href="https://www.virginplus.ca/fr/support/shop-with-confidence.html?province=QC&amp;geoResult=QC" target="_blank" rel="noopener">Magasiner en ligne avec assurance<IMG style="display: inline; padding-bottom: 5px;" src="https://stage-forum.bell.ca/html/assets/Accessiblity_Arrow.png?version=preview" border="0" alt="Opens in a new tab or window" /></A> sur virginplus.ca pour en savoir plus sur les commandes en ligne.&nbsp;<BR />Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.<BR />&nbsp;</P> Fri, 01 Dec 2023 14:59:35 GMT https://forum.virginplus.ca/t5/mobilit%C3%A9/t%C3%A9l%C3%A9phone-d%C3%A9fectueux/m-p/7614#M721 VirginPlusAntonie 2023-12-01T14:59:35Z