sujet Snapchat dans Mobilité https://forum.virginplus.ca/t5/mobilit%C3%A9/snapchat/m-p/4495#M404 <P>Hier avant d’aller dormir, j’avais utilisé 5GB/12GB de mon forfait mobile et en me réveillant j’ai reçu un message texte que 95% de mon forfait avait été utilisé. Je ne comprenais pas pourquoi donc je suis aller voir dans mes paramètres et ça dis que snapchat a utilisé 7GB de mes données. Je suis maintenant en excédant et je ne comprends pas pourquoi, je n’utilise même pas snapchat. -Merci</P> Sun, 09 Apr 2023 18:26:07 GMT Anon 2023-04-09T18:26:07Z Snapchat https://forum.virginplus.ca/t5/mobilit%C3%A9/snapchat/m-p/4495#M404 <P>Hier avant d’aller dormir, j’avais utilisé 5GB/12GB de mon forfait mobile et en me réveillant j’ai reçu un message texte que 95% de mon forfait avait été utilisé. Je ne comprenais pas pourquoi donc je suis aller voir dans mes paramètres et ça dis que snapchat a utilisé 7GB de mes données. Je suis maintenant en excédant et je ne comprends pas pourquoi, je n’utilise même pas snapchat. -Merci</P> Sun, 09 Apr 2023 18:26:07 GMT https://forum.virginplus.ca/t5/mobilit%C3%A9/snapchat/m-p/4495#M404 Anon 2023-04-09T18:26:07Z Re: Snapchat https://forum.virginplus.ca/t5/mobilit%C3%A9/snapchat/m-p/4514#M406 <P>Bonjour <a href="https://forum.virginplus.ca/t5/user/viewprofilepage/user-id/1334529917">@Anon</a>,</P> <P>Bienvenue dans la communauté et merci pour votre publication.</P> <P>La Communauté étant un canal d'assistance de pair à pair, nous n'avons pas d'accès direct à votre compte.</P> <P>D'après votre description, votre problème semble être spécifique à l'application Snapchat et comme il s'agit d'une application tierce, nous n'avons pas accès à la raison pour laquelle elle aurait utilisé autant de données.</P> <P>Nous vous suggérons d'aller dans les paramètres de votre téléphone et de désactiver l'actualisation des applications en arrière-plan.</P> <P>Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.</P> Wed, 12 Apr 2023 18:56:04 GMT https://forum.virginplus.ca/t5/mobilit%C3%A9/snapchat/m-p/4514#M406 VirginPlusAntonie 2023-04-12T18:56:04Z