sujet Re: Boite vocale - comment augmenter la durée du message dans Mobilité

Boite vocale - comment augmenter la durée du message

BeckyNat — Mon, 30 Oct 2023 16:40:12 GMT

Est-ce que c'est possible d'augmenter le temps disponible pour un message dans ma boite vocale. Je n'ai pas eu la fin de certains messages parce qu'ils étaient trop longs.

Re: Boite vocale - comment augmenter la durée du message

VirginPlusAntonie — Wed, 01 Nov 2023 19:18:04 GMT

Bonjour @BeckyNat,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.
La durée de la messagerie vocale est prédéfinie et ne peut pas être modifiée.
Si vous avez la boîte vocale standard 3 incluse dans votre plan tarifaire, la durée de l'enregistrement est limitée à 1 minute.
Moyennant un supplément, vous pouvez passer à la boîte vocale 25, dont la durée d'enregistrement est de 5 minutes chacune.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

Re: Boite vocale - comment augmenter la durée du message

BeckyNat — Wed, 01 Nov 2023 21:12:17 GMT

Bonjour,

Comment fait-on pour avoir la boite vocale 25 et quel est le supplément?

Re: Boite vocale - comment augmenter la durée du message

VirginPlusAntonie — Wed, 07 Jan 2026 12:46:09 GMT

Vous pouvez gérer vos options directement dans Mon compte ; cliquez sur ajouter/supprimer des options pour commencer.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.

Boite vocale - comment augmenter la durée du message

lamjehan — Wed, 07 Jan 2026 13:22:48 GMT

Bonjour

Jai actuellement la boîte vocale standard 3. Comment puis-je avoir la boîte vocale 25?

J'ai essayé avec "Changer mon forfait" mais il n'y a aucune indication à ce sujet, nulle part!

Merci et bonne journée!

Re: Boite vocale - comment augmenter la durée du message

VirginPlusAntonie — Mon, 12 Jan 2026 17:21:14 GMT

Bonjour @lamjehan ,

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.

Si l'option est toujours disponible et compatible avec votre forfait, il vous suffit de cliquer sur le lien fourni dans la solution acceptée pour effectuer la modification.

N'hésitez pas à faire part de vos questions à la communauté.