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Réseau Internet LTe sur mon lieu de travail

Pomme_rouge — Mon, 03 Oct 2022 01:30:26 GMT

Bonjour,

Lorsque je suis sur mon lieu de travail ou dans certains commerces, je n'ai plus accès à mes données mobiles. Je ne peux plus recevoir de messages ou envoyer de courriels. Aussi, je ne peux recevoir d'appels entrants. Si j'arrive à appeler quelqu'un, la personne a de la difficulté à m'entendre.

Je dois sortir à l'extérieur pour passer des appels ou recevoir des appels et avoir accès à internet.

Que puis-je faire?

Re: Réseau Internet LTe sur mon lieu de travail

VirginPlusAntonie — Fri, 14 Aug 2026 14:58:23 GMT

Bonjour @Pomme_rouge ,

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.

Selon le type de bâtiment et les matériaux de construction utilisés, si vous êtes sous terre ou en hauteur et/ou le modèle de votre téléphone affectera la réception du signal.

Lorsque vous êtes à l'intérieur, pour avoir la possibilité de passer/recevoir des appels et d'utiliser des données, vous devez utiliser le Wi-Fi et le service Appel Wi-Fi

Vous pouvez également consulter notre article "Comment faire" intitulé Dépannage relatif à la connectivité de données

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

Données mobiles

Fleur — Sun, 11 Jun 2023 16:35:08 GMT

Lorsque j'active les données mobiles sur mon cell, je ne peux pas plus me servir de l'internet ailleurs que chez-moi. Pourquoi?

Données mobiles ne chargent pas

Pigeon1 — Wed, 23 Aug 2023 20:53:37 GMT

Bonjour,

Je viens de changer pour un forfait qui inclus des données mobiles, mais après avoirs activé les données dans mes réglages, le réseau ne charge pas. Par exemple, si je fais une recherche sur google, la recherche va charger pendant quelques minutes sans jamais arriver à la page souhaitée. Je ne comprends pas quel est le problème.

Merci.

Réseau cellulaire

Jumpy — Thu, 02 Nov 2023 17:35:19 GMT

Salut! Ça fait une semaine que je suis avec Virgin, j'ai 4 barres sur 5 de signal, les appels téléphoniques se font super bien, mon problème est sur le web, l'ouverture des pages est très très lente, voir parfois impossible, y'a-t-il un trouble avec le réseau ou avec mes paramètres? J'étais avec Fizz autrefois avec un signal similaire et les pages web s'ouvraient très rapidement et les vidéos jouaient sans buguer 🤔

Réseau mobile internet est lent

Richmond07 — Wed, 17 Jan 2024 18:25:07 GMT

Pourquoi mon réseau mobile internet est si lent, lorsque je regle la 4g dans les données mobiles...

Problème réseau LTE

Jessica1218 — Thu, 08 Feb 2024 14:49:39 GMT

Bonjour,

Je suis connecter au réseau LTE et j'ai un excellent signale mais lorsque je vais sur internet, il me dit toujours que je ne suis pas connecter a internet. Je peux téléphoner et envoyer des textos.

Comment régler le problème? RÉSOLUE

Merci

Plus capable d'utiliser mes données

Chantou — Fri, 24 May 2024 01:29:02 GMT

Bonjour,

Mon LTE est activé mais je n'ai pas accès à mes données depuis hier soir. Pourtant j'ai 11go de données sur 20 d'utilités. Je ne suis donc plus capable d'aller sur internet avec mes donnés mais juste avec le Wi-Fi et je ne comprends pas pourquoi.

Merci

Chantou

Réseau Internet LTe sur mon lieu de travail

LaVie — Wed, 16 Jul 2025 13:02:29 GMT

Est ce que je suis le seul à ne pas avoir accès à internet via le réseau lte? Je ne peux envoyer aucun iMessage ni regarder aucun vidéo sur mes données cellulaires. J’ai un iPhone 15 iOS 18.5

Réseau Internet LTe sur mon lieu de travail

NAILA — Tue, 12 Aug 2025 16:09:43 GMT

Bonjour,

Avez-vous des problèmes de connexion internet avec les données du forfait Virgin. C'est instable depuis quelques semaines voir quelques mois. Le signal est parfois présent puis il disparaît pendant des heures. Avec le wifi ça fonctionne parfaitement. C'est très désagréable. Je ne peux pas utiliser mes données. Ma sœur avec Virgin a le même problème.