sujet Application mes avantages dans Avantages de Membre et Mon Compte

Application mes avantages

Archie — Mon, 11 Sep 2023 22:23:52 GMT

Bonjour, impossible de telecharger l'application Mes avantages sur PlayStore. Ça me dit de réessayer et rien ne fonctionne.

Merci!

Re: Application mes avantages

VirginPlusAntonie — Wed, 13 Sep 2023 19:46:17 GMT

Bonjour @Archie,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.
Voici quelques solutions que vous pouvez essayer ;

Redémarrez votre téléphone.
Assurez-vous que votre OS/IOS et les autres applications sont mis à jour avec leurs dernières versions.
Assurez-vous d'utiliser l'App Store ou Google Play pour télécharger l'application.
En dernier recours, vous pouvez réinitialiser votre téléphone.

Si vous utilisez un téléphone acquis à l'étranger, il se peut que l'application ne reconnaisse pas le système d'exploitation du téléphone et qu'elle en soit la cause.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.

J’arrive pas à télécharger l’application

NEYJR — Wed, 10 Jul 2024 12:37:56 GMT

Bonjour, j’arrive pas à télécharger l’application quand je clique sur lien y’a une page blanche qui sort