sujet Surclassement téléphonne en ligne - es-ce possible de savoir quand es-ce que je vais l'avoir dans Avantages de Membre et Mon Compte

Surclassement téléphonne en ligne - es-ce possible de savoir quand es-ce que je vais l'avoir

patate_2017 — Mon, 03 Mar 2025 15:53:43 GMT

Bonjour, j'ai fait le surclassement de mon téléphone samedi, mais je n'ai pas de nouvelle... es-ce possible de savoir quand es-ce que je vais l'avoir. Il ny a rien a mon dossier mentionannt.

Re: Surclassement téléphonne

VirginPlusAntonie — Mon, 03 Mar 2025 15:52:31 GMT

Bonjour @patate_2017,

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.

Lorsque vous commandez un téléphone en ligne, il peut y avoir un petit délai de traitement, surtout si la commande est effectuée pendant la fin de semaine.

Une fois que l'équipe chargée des commandes a pris connaissance de votre demande et l'a traitée, vous recevrez un courriel contenant tous les détails.

N'oubliez pas que de nombreux facteurs peuvent entraîner des retards supplémentaires, tels que les conditions météorologiques, la disponibilité des inventaires, etc.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.

s25 ultra

domcyr26 — Mon, 03 Mar 2025 15:41:06 GMT

j ai commandé un s25 ultra le 20 fevrier

en date du 3 mars toujours pas eu de nouvel et etait suposé etre livré dans les 3 a 5 jours ouvrable

besoin d un suivi

Surclassement téléphonne en ligne - es-ce possible de savoir quand es-ce que je vais l'avoir

Faire le suivi de ma comm — Thu, 24 Apr 2025 12:52:24 GMT

Faire le suivi d'une commende